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Spedizioni e Resi

SPEDIZIONI

Twobet spedisce i tuoi ordini tramite corriere espresso convezionato con noi.
Tutte le spedizioni avvengono 10 giorni dopo la ricezione dell'avvenuto pagamento, essendo il prodotto completamente realizzato a mano.

 

Tempi di consegna

I prodotti vengono affidati al corriere entro 10 giorni successive al pagamento (sabato e domenica esclusi).

Gli ordini di prodotti, tutti confezionati e rigorosamente protetti per una spedizione sicura garantiscono la totale integrità della confezione e del suo contenuto. In caso di spedizione in Sicilia, Sardegna e Calabria la consegna potrà subire un ritardo di 24/48 ore. Potrebbero verificarsi ritardi nelle consegne dovuti a maltempo, scioperi e zone di consegna disagevoli.
Tali ritardi causati da terzi non potranno essere imputati a Twobet.

 

Costi di spedizione

Prima di terminare l'acquisto potrai valutare sul sito le spese di spedizione in base all'ordine effettuato e alla destinazione.
Il calcolo tiene in considerazione tutte le variabili del caso indicandoti chiaramente il costo che andrai a sostenere.

 

Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Modena. In caso di vittoria di Twobet in un’eventuale azione legale, l’attore dovrà rimborsare a Twobet le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio, sostenute da Twobet per la propria difesa.

 

RESI

Twobet consente il reso o la sostituzione, previa accettazione, entro 15 giorni dalla data di ricevimento della merce, secondo alcuni semplici passaggi:

 

Modalità di ottenimento del diritto di recesso (solo per Italia) 

Per effettuare la richiesta di reso è necessario:

- Collegarsi al nostro sito internet www.twobet.it ed eseguire il log in con i tuoi dati di registrazione.

- Selezionare “I tuoi ordini” e poi  “Richiedi reso” (a fianco dell’ordine che si è deciso di rendere)

- Selezionare il prodotto/i da rendere

- Attendere la nostra accettazione

- Scegliere la modalità di rimborso: coupon da spendere sul prossimo acquisto oppure accredito

- Stampare l’etichetta di spedizione da attaccare esternamente al pacco.

- Il costo del ritiro, verrà detratto dall’eventuale rimborso o conteggiato nella spedizione dell’oggetto in sostituzione.

Ricordiamo inoltre che, secondo il D. Lgs 206/05 il cliente non può esercitare il diritto di recesso su capi realizzati su richiesta o chiaramente personalizzati.

 

Diritto di recesso (solo per Italia)

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 15 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti. 
Il cliente può esercitare il diritto di recesso se rispetta tali condizioni:

  • Il prodotto non deve essere stato utilizzato.
  • La confezione non deve presentare segni di usura, abrasioni, strappi o accessori danneggiati.
  • Il cartellino di accompagnamento del prodotto deve essere integro e non separato dall' oggetto.
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